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Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les personnes utilisant les services de martiGO (TRIBUS Business GmbH, ci-après TRIBUS). Nous vous informons sur la nature, l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles par notre société. Nous respectons votre vie privée et nous nous efforçons de respecter strictement les exigences légales pour le traitement de vos données personnelles (Règlement UE n ° 679/2016 (RGPD), DSG 2000, DSG 2018 et TKG 2003). Toutes vos informations personnelles seront traitées sur cette base.
Le responsable du traitement des données est TRIBUS, Quellenstrasse 72/3, 1100 Vienne.
Notre coordinateur de la confidentialité est Mürüvet Bicakci ([email protected], +4312366060119).
En utilisant nos services et en nous donnant votre accord conformément à cette politique de protection des données, vous certifiez que vous avez atteint l'âge de 14 ans et êtes en mesure de donner votre consentement, ou que votre tuteur a déjà donné son consentement.
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Vos données personnelles, notamment
- vos données de base (nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone),
- paiement et données de paiement, en particulier les cartes de débit, les cartes de crédit et les cartes bancaires,
- les destinations, les hôtels, la durée du séjour, les personnes de contact, les conditions, les services spéciaux, les données de santé, le numéro de voyageur fréquent et
- des catégories particulières de données telles que les données sur la santé et les données sur les besoins spéciaux (comme les fauteuils roulants, les repas spéciaux),
sont nécessaires pour nos services. Il s'agit notamment des réservations de vacances / jours fériés, des hôtels, des voitures de location, des transferts, des assurances, des visites, des bons incluant l'investissement des clients, la facturation et leur vérification (B2B, B2C, FIT), des réservations de billets et des achats d'hôtels.
À cette fin, nous stockons, traitons et, si nécessaire, transférons ces données à des tiers - y compris des prestataires de services dans des pays tiers en tant que processeurs pour les réservations de voyages, les logiciels et les services d'agence.
Nous n'utilisons pas de profilage et de décisions automatisées.
La durée du stockage dépend de la durée de notre relation commerciale et en outre des exigences légales de conservation qui nous sont applicables. Nous soulignons que dans le cas d'une coopération régulière pour notre meilleur service client possible, nous nous efforçons de connaître si bien les souhaits de vos clients qui nous ont déjà été transmis afin que nous puissions vous satisfaire constamment et en permanence.
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En accédant à notre site Web, vos données d'accès seront automatiquement collectées et stockées. Ces données d'accès peuvent comprendre notamment la page consultée, les fichiers consultés, la date et l'heure de l'appel, l'adresse IP de l'utilisateur, les données de l'ordinateur appelant, notamment le navigateur et le système d'exploitation, ainsi que le volume de données et le message de l'appel réussi. Ces données sont utilisées par nous à des fins statistiques internes pour assurer la sécurité de notre offre et optimiser l'offre. Si un acte illégal est suspecté, les données seront évaluées pour sécuriser les preuves.
En saisissant vos données personnelles dans l'un de nos formulaires de contact, vous consentez à la transmission, au stockage et au traitement par nous pendant la durée de cette demande spécifique. Cela est particulièrement vrai pour vos demandes via le formulaire de contact, le chat et les e-mails que vous nous envoyez. Nous avons besoin de ces données pour traiter votre demande et, dans ces cas, stockons également votre adresse IP à des fins de sécurisation des preuves. Le stockage a lieu aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous ou pour nous de répondre à toutes les questions supplémentaires ou posées ultérieurement.
Aucune autre donnée n'est interrogée et stockée en utilisant notre page martiGO.com, qui n'est pas déjà stockée dans la distribution stationnaire. Les mêmes dispositions s'appliquent au stockage et à la suppression.
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement, nos obligations précontractuelles et contractuelles envers vous, nos intérêts légitimes et obligations légales de toutes sortes et § 96 TKG.
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